ОБЩИ УСЛОВИЯ

ОБЩИ УСЛОВИЯ

 

за участие в обучения с ваучери по ПМС 4 април 2023 г. за приемане на Правилник за определяне на условията и реда за предоставяне на ваучери за обучение по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021 – 2027 г., Националния план за възстановяване и устойчивост и Фонда за справедлив преход

 

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между:

СДРУЖЕНИЕ „НЕКАЕМ“, ЕИК 176302689, със седалище и адрес на управление: гр. Смолян ул. Невястата 74, в качеството му на доставчик на обучения по ваучерни схеми, финансирани от Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021 – 2027 г., Националния план за възстановяване и устойчивост и Фонда за справедлив преход, наричано по-долу Доставчик,

и

физическите лица, притежаващи валиден ваучер за обучение, издаден от Агенция по заетостта, които са подали заявление за участие към АЗ и/или са включени в обучение, наричани по-долу Обучаеми.

(1) Настоящите Общи условия уреждат правата и задълженията на страните във връзка с предоставянето и участието в обучения, включително в присъствена, дистанционна или смесена форма.

(2) Общите условия са задължителни за всички обучаеми лица, включени в обучения, организирани от Доставчика, независимо от формата на записване или начина на участие.

(3) Доставчикът предоставя обучение в съответствие с изискванията на действащото законодателство, правилата на https://nekaem.nitbg.com Агенция по заетостта и условията на съответната програма за финансиране.

(4) С подаването на заявление за участие към АЗ , предоставянето на ваучер и/или включването в обучение, обучаемото лице декларира, че е запознато с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.

(5) Настоящите Общи условия са публично достъпни на интернет страницата на Доставчика и/или на платформата му за обучение https://nekaem.nitbg.com и се прилагат към всички обучения, освен ако изрично не е уговорено друго.

(6) За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България, както и правилата на Агенция по заетостта относно обученията с ваучери.

 

II. ВЪЗНИКВАНЕ НА ДОГОВОРНО ПРАВООТНОШЕНИЕ

(1) Договорното правоотношение между Доставчика и Обучаемия възниква въз основа на изразено съгласие за участие в обучение, финансирано чрез ваучер, и приемане на настоящите Общи условия.

(2) С подаването на заявление за участие в обучение към Агенция по заетостта, предоставянето на ваучер, регистрацията в обучителна среда и/или включването в обучение, обучаемото лице изразява своето свободно, информирано и недвусмислено съгласие за участие и приема настоящите Общи условия.

(3) Кандидатстването за ваучер към Агенция по заетостта, заедно с настоящите Общи условия, представляват писмено доказателство за волеизявлението на обучаемия и в съвкупност с реалното участие в обучението, формират договорно правоотношение между страните.

(4) Договорът за обучение се счита за сключен от момента на първото действие по включване в обучението, като за такива действия се считат, включително, но не само:

· подаване на заявление за участие към Агенция по заетостта;

· предоставяне на ваучер за обучение;

· регистрация в обучителна платформа или система https://nekaem.nitbg.com;

· получаване на достъп до учебни материали;

· участие в учебни занятия (присъствени или дистанционни);

· включване в електронна обучителна среда;

· подписване на присъствени форми или участие, удостоверено чрез електронни записи.

(5) Страните изрично приемат, че договорът може да бъде сключен и чрез конклудентни действия, включително чрез фактическо включване и участие в обучението, когато това участие е предхождано или съпътствано от подаване на заявление към Агенция по заетостта и/или предоставяне на ваучер.

(6) При дистанционна форма на обучение, договорното правоотношение може да възникне и чрез електронно изразяване на съгласие, включително чрез:

· регистрация в електронна платформа https://nekaem.nitbg.com

· потвърждение за участие;

· достъп и използване на обучителни ресурси;

· участие в сесии във видеоконферентна среда.

(7) Приемането на настоящите Общи условия има задължителен характер за обучаемия и обвързва страните със съответните права и задължения, независимо от наличието на отделен двустранно подписан писмен договор.

(8) Липсата на подписан индивидуален договор в отделен документ не води до липса на договорно правоотношение, когато са налице действията по ал. 2 и ал. 4, както и реално изпълнение от страна на участника и Доставчика.

(9) Договорното правоотношение се доказва чрез съвкупност от документи и обстоятелства, включително:

· подадено заявление за участие към Агенция по заетостта;

· предоставен ваучер;

· присъствени форми или електронни записи;

· учебни графици;

· издадени удостоверителни документи-Сертификат;

· други относими доказателства за участие в обучението.

 

III. ПРЕДМЕТ

(1) С настоящите Общи условия Доставчикът се задължава да организира и предоставя обучение по ключови компетентности и/или професионална квалификация, финансирано чрез ваучери, издадени от Агенция по заетостта, в рамките на Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027 г. Националния план за възстановяване и устойчивост и Фонда за справедлив преход или други приложими програми.

(2) Обучението се провежда в съответствие с:

· изискванията на действащото законодателство на Република България;

· правилата и указанията на Агенция по заетостта;

· утвърдените учебни програми, учебни планове;

· условията на конкретната процедура/схема за предоставяне на ваучери.

(3) Предмет на обучението е придобиване, развитие и/или надграждане на знания, умения и компетентности на обучаемите лица, съобразени с изискванията на пазара на труда и целите на съответната програма.

(4) Конкретните параметри на обучението се определят за всяка група и могат да включват:

· наименование на обучението;

· учебен план и програма;

· общ брой учебни часове;

· форма на обучение (присъствена, дистанционна или смесена);

· период на провеждане;

· изисквания за завършване;

(5) Обучението може да се провежда чрез:

· присъствени занятия;

· дистанционно обучение чрез електронни платформи;

· комбинирани форми, включващи както присъствено, така и онлайн участие.

(6) Доставчикът осигурява:

· обучители с необходимата квалификация и опит;

· учебни материали и ресурси;

· достъп до обучителна платформа (при дистанционно обучение) https://nekaem.nitbg.com;

· организационни условия за провеждане на обучението.

(7) Обучаемият участва в обучението въз основа на предоставен ваучер и при условията, определени в настоящите Общи условия и съответната програма.

(8) Всички дейности по обучението се документират съгласно изискванията на Агенция по заетостта и приложимата нормативна уредба, като част от доказването на изпълнението на предмета на договора.

 

IV. ФОРМА НА ОБУЧЕНИЕ

(1) Обучението може да се провежда в една от следните форми:

· присъствена форма – с физическо присъствие на обучаемите в учебна зала;

· дистанционна форма (онлайн) – чрез използване на електронни обучителни платформи и средства за комуникация от разстояние;

· смесена форма – комбинираща присъствено и дистанционно обучение.

(2) При дистанционна форма обучението се осъществява чрез електронна среда, която може да включва:

· синхронно обучение (в реално време – онлайн сесии, уебинари, виртуални класни стаи);

· несинхронно обучение (самостоятелна работа с електронни материали, видеа, тестове и задания);

· комбинирани модели на обучение.

(3) Участието на обучаемия в дистанционно обучение се счита за реално и валидно участие, когато е налице едно или повече от следните обстоятелства:

· регистрация и активност в обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com;

· участие в онлайн занятия;

· достъп до и използване на учебни материали;

· изпълнение на поставени задачи, тестове или упражнения;

· електронно отчитане на присъствие чрез системата;

· други електронни доказателства за участие.

(4) Електронните записи, отчети от обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com и други цифрови следи се считат за официално доказателство за участие в обучението и са равностойни на подписани присъствени форми.

(5) При смесена форма на обучение, присъствието и участието се доказват както чрез физическо присъствие, така и чрез електронни средства, в зависимост от конкретната организация на обучението.

(6) Обучаемият се счита за включен в обучението от момента на първото му участие, независимо от формата, включително чрез:

· влизане в обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com

· присъствие на занятие;

· достъп до учебни ресурси.

(7) Доставчикът има право да избере формата на обучение в съответствие с изискванията на съответната програма, организационните възможности и спецификата на обучението.

(8) Обучаемият е длъжен да осигури необходимите технически средства за участие при дистанционна форма на обучение, включително устройство и интернет връзка.

 

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ОБУЧАЕМИЯ

(1) Обучаемият се задължава:

· да участва активно и добросъвестно в обучението;

· да спазва утвърдения график, учебния план и указанията на обучителите;

· да присъства на изискуемия брой учебни часове, съгласно условията на програмата и изискванията на Агенция по заетостта;

· да участва в учебния процес както при присъствена, така и при дистанционна форма на обучение;

· да спазва вътрешния ред и организационните правила на Доставчика;

· да не предоставя достъп до обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com, материали или ресурси на трети лица;

· да използва предоставените ресурси единствено за целите на обучението;

· да предоставя вярна и актуална информация във връзка с участието си в обучението;

· да съдейства при отчитане на обучението, включително чрез подписване на документи и/или участие в електронни системи за отчетност;

· да спазва изискванията на финансиращата програма и правилата на Агенция по заетостта.

(2) Обучаемият се счита за присъствал и участвал в обучението, когато е налице едно или повече от следните:

· подпис в присъствена форма;

· участие в присъствено занятие;

· регистрация и активност в обучителна платформа https://nekaem.nitbg.com;

· участие в онлайн обучение;

· достъп до учебни материали;

· електронно отчитане на участие чрез системата;

· други доказателства за участие.

(3) Обучаемият носи отговорност за:

· неизпълнение на задълженията по настоящите Общи условия;

· предоставяне на неверни данни;

· неправомерно използване на обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com или ресурси;

· участие чрез трети лица или предоставяне на достъп на други лица.

(4) При неспазване на задълженията по ал. (1), Доставчикът има право да:

· откаже допускане до обучение;

· прекрати участието на обучаемия;

· не издаде удостоверителен документ;

· отчете участието като непълно или невалидно, съгласно изискванията на програмата.

(5) Обучаемият има право:

· да получи обучение съгласно утвърдената програма, учебен план и график;

· да получи достъп до учебни материали и ресурси;

· да получи информация за условията и изискванията за завършване;

· да бъде информиран за правата и задълженията си във връзка с обучението.

(6) Правото на получаване на удостоверителен документ възниква само при:

· изпълнение на изискванията за присъствие;

· участие в учебния процес;

· спазване на настоящите Общи условия;

· спазване на изискванията на финансиращата програма.

 

VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА

(1) Доставчикът се задължава:

· да организира и проведе обучението в съответствие с утвърдената програма, учебен план и график;

· да осигури обучители с необходимата квалификация;

· да предостави на обучаемите необходимите ресурси;

· да осигури подходяща обучителна среда, включително електронна платформа https://nekaem.nitbg.com при дистанционна форма на обучение;

· да осигури достъп на обучаемите до обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com и съдържанието в нея;

· да организира процеса по отчитане на участието в обучението съгласно изискванията на Агенция по заетостта;

· да поддържа документация, удостоверяваща провеждането на обучението;

(2) Доставчикът има право:

· да определя организацията, графика и формата на провеждане на обучението в съответствие с изискванията на програмата;

· да извършва промени в графика и начина на провеждане при необходимост, при запазване на съдържанието и обема на обучението;

· да контролира участието на обучаемите и спазването на настоящите Общи условия;

· да изисква от обучаемите спазване на правилата за участие;

· да отказва допускане до обучение или да прекратява участие при нарушения;

· да отчита обучението пред финансиращия орган въз основа на наличната документация и доказателства за участие;

· да използва електронни системи и платформи за управление, провеждане и отчитане на обучението.

(3) Доставчикът не носи отговорност за:

· невъзможност на обучаемия да участва поради липса на технически средства или интернет връзка при дистанционно обучение;

· неправомерно използване на достъпа до обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com от страна на обучаемия;

· действия или бездействия на обучаемия, водещи до неизпълнение на изискванията за завършване;

· обстоятелства извън контрола на Доставчика, включително технически проблеми, свързани с външни системи или доставчици на услуги.

(4) Доставчикът изпълнява задълженията си в съответствие с:

· действащото законодателство на Република България;

· изискванията на Агенция по заетостта;

· условията на съответната програма за финансиране;

· вътрешните правила за организация на обучението.

(5) Доставчикът има право да използва събраната информация и документация, свързана с обучението, за целите на отчетност, контрол и доказване на изпълнението пред компетентните органи.

 

VII. ФИНАНСОВИ УСЛОВИЯ

(1) Обучението се финансира чрез ваучер, издаден от Агенция по заетостта, съгласно условията на Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027 г., Националния план за възстановяване и устойчивост и Фонда за справедлив преход и приложимите процедури.

(2) Обучаемият не дължи заплащане за обучението, когато участието му е финансирано чрез валиден ваучер и са изпълнени изискванията на съответната програма.

(3) Финансирането на обучението се извършва от Агенция по заетостта към Доставчика, въз основа на:

· валидно издаден и предоставен ваучер;

· реално проведено обучение;

· надлежно документирано участие на обучаемия;

(4) Доставчикът има право да отчете обучението и да получи финансиране само при наличие на доказателства за участие, включително:

· подадено заявление за участие към Агенция по заетостта;

· присъствени форми и/или електронни записи;

(5) В случай че обучаемият не изпълни изискванията за участие, включително изискванията за присъствие, Доставчикът има право:

· да не отчете обучението като успешно завършено;

(6) Доставчикът не носи отговорност за отказ от финансиране или неприемане на разходи от страна на финансиращия орган, когато това е резултат от действия или бездействия на обучаемия.

(7) При установяване на нередности или несъответствия, свързани с участието на обучаемия, Доставчикът има право да предприеме необходимите действия съгласно изискванията на финансиращата програма и приложимото законодателство.

(8) Всички финансови взаимоотношения се уреждат съгласно правилата на Агенция по заетостта и условията на съответната програма, като настоящите Общи условия имат допълващ характер.

 

 

 

 

VIII. ДОКАЗВАНЕ НА УЧАСТИЕ

(1) Участието на обучаемите лица в обучението се доказва чрез съвкупност от документи, данни и обстоятелства, които удостоверяват включването и реалното им участие в учебния процес.

(2) За доказателство за участие се приемат, включително, но не само, следните:

· подадено заявление за участие в обучение към Агенция по заетостта;

· предоставен ваучер за обучение;

· присъствени форми за проведени занятия;

· електронни записи от обучителна платформа https://nekaem.nitbg.com;

· отчети за активност в електронна среда;

· учебни графици и списъци на участниците;

· протоколи, справки и други документи, свързани с провеждането на обучението;

· други доказателства, удостоверяващи участие в обучението.

(3) Участието в обучението може да бъде доказано чрез комбинация от един или повече от посочените в ал. (2) елементи, като не е задължително наличието на всички изброени документи за всяко лице.

(4) При дистанционна форма на обучение, доказателство за участие могат да бъдат:

· регистрация и достъп до обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com;

· участие в онлайн занятия;

· използване на учебни материали;

· електронни отчети за активност;

· автоматично генерирани записи от системата.

(5) Електронните записи и данни от използваните обучителни платформи се считат за официално доказателство за участие и имат доказателствена стойност, равностойна на писмени документи.

(6) Подаденото заявление за участие към Агенция по заетостта, съвместно с доказателствата по настоящия раздел, удостоверява съществуването на договорно правоотношение и реално участие в обучението.

(7) Доставчикът съхранява документацията и доказателствата за участие за сроковете, предвидени в приложимото законодателство и изискванията на финансиращия орган.

(8) При проверки от компетентни органи, участието в обучението се удостоверява чрез представяне на наличните документи и доказателства, като същите се разглеждат в тяхната съвкупност.

 

IX. ПРЕКРАТЯВАНЕ

(1) Доставчикът има право да прекрати участието на обучаемия в обучението при наличие на едно или повече от следните обстоятелства:

· системно отсъствие или непокриване на минималните изисквания за присъствие;

· неспазване на настоящите Общи условия, учебния график или указанията на обучителите;

· отказ от участие или прекратяване по инициатива на обучаемия;

· злоупотреба с предоставените ресурси, включително неправомерно използване на обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com;

· предоставяне на достъп до обучителната платформа https://nekaem.nitbg.com на трети лица;

· участие чрез друго лице или допускане на участие от трети лица от името на обучаемия;

· предоставяне на неверни или непълни данни;

· поведение, което възпрепятства нормалното провеждане на обучението.

(2) Прекратяването може да бъде извършено едностранно от Доставчика, без да е необходимо предварително съгласие на обучаемия, когато са налице основанията по ал. (1).

(3) При прекратяване на участието:

· обучаемият губи правото да продължи обучението;

· обучаемият няма право на издаване на удостоверителен документ;

· участието може да бъде отчетено като незавършено, съгласно изискванията на финансиращия орган.

(4) В случаите на прекратяване, Доставчикът има право да отрази настъпилите обстоятелства в отчетната документация и да предприеме действия съгласно изискванията на Агенция по заетостта.

(5) Обучаемият може да прекрати участието си по собствено желание, като в този случай:

· участието се счита за прекратено от датата на заявяване;

· се прилагат условията на съответната програма и правилата на Агенция по заетостта.

(6) Прекратяването на участието не освобождава обучаемия от задълженията, възникнали до момента на прекратяване.

 

X. ЛИЧНИ ДАННИ

(1) С приемането на настоящите Общи условия, подаването на заявление за участие към Агенция по заетостта и/или включването в обучение, обучаемият дава своето изрично съгласие личните му данни да бъдат събирани, обработвани и съхранявани от Доставчика за целите на:

· организиране и провеждане на обучението;

· отчитане на участието пред Агенция по заетостта;

· издаване на удостоверителни документи;

· изпълнение на нормативни и договорни задължения;

· осъществяване на контрол от компетентни органи.

(2) Обработването на лични данни се извършва в съответствие с:

· Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR);

· Закона за защита на личните данни;

· приложимите изисквания на Агенция по заетостта и финансиращите програми.

(3) Доставчикът има право да предоставя лични данни на обучаемите на трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на обучението и отчетността, включително:

· Агенция по заетостта;

· управляващи органи на програмата;

· контролни и одитни органи;

· други институции, когато това е предвидено в нормативен акт.

(4) Личните данни се обработват само за целите, за които са събрани, и се съхраняват за сроковете, определени в приложимото законодателство и изискванията на финансиращия орган.

(5) Обучаемият има право:

· на достъп до личните си данни;

· на коригиране на неточни или непълни данни;

· на ограничаване на обработването, когато е приложимо;

· да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.

(6) С приемането на настоящите Общи условия обучаемият декларира, че е информиран относно начина на обработване на личните му данни и правата си във връзка с това.

 

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

(1) Настоящите Общи условия имат задължителен характер за всички обучаеми лица и уреждат взаимоотношенията между страните във връзка с участието в обучение.

(2) Настоящите Общи условия имат силата на договор между страните, като договорното правоотношение възниква при условията и по реда, посочени в Раздел II от настоящия документ.

(3) Приемането на настоящите Общи условия се счита за извършено чрез:

· подаденото на заявление за участие в обучение към Агенция по заетостта;

· предоставяне на ваучер за обучение;

· включване в обучение;

· участие в учебния процес;

· достъп до обучителна платформа https://nekaem.nitbg.com или учебни материали.

(4) Липсата на подписан индивидуален договор в отделен документ не води до липса на договорно правоотношение, когато са налице действията по ал. (3), както и реално участие в обучението.

(5) Настоящите Общи условия са публично достъпни на интернет страницата на Доставчика и се считат за неразделна част от отношенията между страните.

(6) Доставчикът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия, като промените влизат в сила от момента на публикуването им, освен ако не е предвидено друго.

(7) За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат:

· действащото законодателство на Република България;

· правилата и указанията на Агенция по заетостта;

· условията на съответната програма за финансиране.

(8) В случай на противоречие между настоящите Общи условия и нормативни актове или задължителни изисквания на компетентни органи, предимство имат съответните нормативни разпоредби.

(9) Настоящите Общи условия се прилагат за всички обучения, организирани от Доставчика, освен ако изрично не е уговорено друго.